Условия использования

Общие положения

Добро пожаловать на сайт интернет-магазина компании Loven Mour Ltd. - виртуальный магазин (далее: «сайт» или «магазин»). Правила составлены в мужском роде, но относятся в равной мере к женщинам и мужчинам.
На сайте работает торговая площадка, предлагающая нашим клиентам широкий выбор товаров от ведущих брендов по привлекательным ценам и на специальных условиях.
Просмотр сайта, вход на него или использование предлагаемых на нем услуг означает согласие клиента с условиями настоящих правил, которые распространяются на все действия, совершенные или совершаемые на сайте. Если посетитель не согласен со всеми или отдельными условиями использования, просим не пользоваться сайтом.
Пользователь несет исключительную ответственность за использование информации, данных и сведений, размещенных на этом сайте. Сайт не гарантирует точность, полноту и актуальность размещенных на нем данных и сведений, а также их соответствие потребностям и данным пользователя.
Сайт оставляет за собой право время от времени, по исключительному усмотрению своих представителей и/или операторов, изменять ассортимент товаров, цены (в том числе стоимость доставки) и условия оплаты.
Магазин оставляет за собой право изменять правила без предварительного уведомления.
На сайте могут размещаться ссылки на рекламу и другие сайты. Магазин не несет ответственности за содержащиеся в них материалы.
Магазин оставляет за собой право без предварительного уведомления и объяснения причин отказать любому лицу в продаже товара или предоставлении услуг.
Оператор сайта вправе закрыть сайт, отменить услуги или ограничить их объем.
Цены, указанные на сайте, действуют только при покупке на сайте.
Все суммы и цены, указанные на страницах товаров, включают НДС, если не указано иное. Магазин вправе в любое время изменять цены без предварительного уведомления.
Настоящим сайт заявляет, что не является официальным импортером представленных на нем товаров, а осуществляет параллельный импорт; также возможны покупки у местных импортеров.
Вы обязаны проверять любые данные, информацию, материалы и расчеты, полученные при использовании сайта, и не вправе полагаться на них. Операторы сайта, их сотрудники и должностные лица не несут ответственности за любые убытки, потери или ущерб, прямые или косвенные, которые могут возникнуть в результате использования информации на сайте, отсутствия информации, ее неполноты, неточности или ошибочности.
Материалы сайта предназначены исключительно для личного пользования; использовать их иным образом, в том числе в коммерческих целях, запрещено. Запрещается копировать, воспроизводить и/или распечатывать любые материалы сайта для распространения или публикации любым способом без предварительного письменного согласия магазина.
Пользователь настоящим заявляет, что ему известно о многочисленных рисках, связанных с использованием сайта, как из-за применяемых технологий, так и из-за действий людей в интернете.
Магазин вправе по своему усмотрению связываться с клиентом по электронной почте, письменно или устно и сообщать ему информацию о специальных предложениях на сайте и/или рекламе от отдельных коммерческих организаций и тому подобном.
Обращаем внимание, что регистрация на сайте означает согласие лица, совершающего действие, на включение в список клиентов магазина, получающих прямые рассылки сайта.
В рамках нашего сервиса мы присваиваем товарам рейтинги. Рейтинг носит рекомендательный характер и основывается на отзывах покупателей и рекомендациях из интернета. Сайт, компания и сотрудники не несут ответственности.

Заказы и продажи

Покупать товары могут лица, достигшие 18 лет и имеющие действующую в Израиле банковскую карту.
Для действительности покупки участника необходимо, чтобы компания, выпустившая банковскую карту и осуществляющая деятельность в Израиле в соответствии с законом, одобрила операцию и списание средств.
Номер и данные вашей карты необходимо ввести в соответствующее поле и/или указать другой способ оплаты, если он предусмотрен на сайте. Оплата товара или услуги, приобретенных пользователем, производится с банковской карты после совершения операции
Чтобы заказ был оформлен правильно, необходимо корректно и точно заполнить все поля формы заказа на сайте. До оформления заказа на товар или услугу (далее: «заказ») можно зарегистрироваться на сайте, выбрав имя пользователя и пароль. Также необходимо указать основные данные, например имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и другие сведения, если они потребуются.
Заказ можно оформить сразу после заполнения данных в форме на сайте, при условии наличия товара в магазине. Покупатель обязан предоставить полные и достоверные сведения. Предоставление ложных сведений является уголовным преступлением в соответствии с Законом об уголовном праве 5737-1977 и может повлечь уголовное и гражданское судопроизводство.
Подтверждение совершения операции будет отправлено клиенту по электронной почте. Это подтверждение не обязывает поставщика поставить заказанные товары, а лишь свидетельствует о том, что данные покупки были получены системой.
Предложение о покупке считается принятым к исполнению только после проверки компанией данных вашей банковской карты и получения от банка подтверждения покупки. После этого начнется процесс доставки заказанных товаров, если они есть в наличии. Клиента могут попросить предоставить копию удостоверения личности, например удостоверения личности, водительского удостоверения или паспорта, чтобы подтвердить операцию и сведения, предоставленные клиентом. Компания вправе хранить эти данные для дальнейших проверок.
Предоставленная вами на сайте информация предназначена исключительно для использования компанией «Источник технологий» и для работы сайта и будет храниться в базе данных в соответствии с Законом о защите частной жизни 5741-1981. Согласие с условиями использования означает согласие на включение информации в указанную базу данных. Магазин обязуется приложить все усилия и использовать имеющиеся в его распоряжении средства, чтобы защитить предоставленную вами информацию и предотвратить возможное нарушение конфиденциальности. Однако магазин не может полностью исключить сбои и не несет ответственности за такие нарушения, неисправности и/или сбои.
Если в описании товара и/или услуги, их цене или любых других сведениях обнаружится ошибка и/или неточность,продавец и/или поставщик вправе отменить вашу покупку, и с вас не будет взиматься плата за отмененное предложение.
Если при оформлении заказа вы укажете неверные идентификационные данные и поставщики не смогут гарантировать доставку товаров вам и/или товары вернутся в магазин из-за неверных данных, предоставленных вами, с вас будет взиматься плата за доставку и обработку.
При оплате покупки на сайте через платежную систему PAYPAL может взиматься комиссия (определенный процент от суммы заказа). Она будет начислена отдельно от стоимости товаров (и/или доставки). Дополнительная сумма будет указана в скобках рядом со способом оплаты.
Магазин вправе отменить сделку или продажу полностью либо частично в следующих случаях:

а. Если предложенный товар закончился и/или не получено одобрение компаний, обслуживающих банковские карты.

б. Если допущена опечатка в цене или описании товара.

в. Если произошел сбой связи и/или техническая проблема, из-за которой посетители не смогли пользоваться сайтом
должным образом.

г. В случае форс-мажорных обстоятельств, военных действий,
вражды, терроризма и/или любых иных обстоятельств, препятствующих нормальному продолжению продаж.

13. Заказы, оформленные в указанные ниже (особые) дни, не считаются оформленными в рабочий день для целей расчета сроков доставки. К нерабочим дням относятся: пятница, суббота, кануны праздников, праздничные дни (Рош ха-Шана, Суккот, Шмини Ацерет, Песах, седьмой день Песаха, Шавуот, Пурим), дни поста (Йом-Кипур, 9 ава).

14. Если товар по какой-либо причине закончится, сайт сделает все возможное, чтобы предложить максимально похожий товар, по возможности по той же цене и по желанию клиента. Если клиент решит отменить сделку, она будет отменена без платы за отмену.

15. Возврат или обмен тестера духов после получения товара клиентом не допускается.

Акции

Все акции на сайте действуют до окончания запасов или до установленной заранее даты - в зависимости от того, что наступит раньше. Администрация сайта вправе в любое время прекратить, изменить или обновить любую акцию с соблюдением требований закона. Изменение или прекращение акции не распространяется на сделку, завершенную до такого изменения или прекращения.
Акции и специальные предложения, например скидка ко дню рождения, подарок, бесплатная доставка или любое другое предложение, регулируются условиями, установленными администрацией сайта, включая срок проведения акции, участвующие товары, минимальную сумму покупки, наличие товара, зоны доставки, порядок использования и другие условия, опубликованные на сайте. Для получения специального предложения необходимо полностью выполнить условия акции; предложение действует при наличии товара и после подтверждения системой сайта.
Применение купонов и скидок. Код купона, скидка или специальное предложение, указанные на сайте, в приложении, окне купона, рассылке или любом другом рекламном материале, распространяются только на товары, отмеченные или указанные в системе как участвующие в соответствующей акции, и с учетом установленных для нее условий, ограничений и срока действия.

Размещение или предоставление кода купона не дает права на скидку на все товары сайта, на товар, не участвующий в акции, исключенный товар, исключенный бренд или любой другой товар, который прямо не указан как участвующий в акции.

Текст купона, размер скидки или способ ее отображения не следует толковать как распространяющиеся на товар, не участвующий в акции. Скидка предоставляется только в том случае, если она была применена и фактически отображена в корзине или на странице оплаты до завершения сделки.

Если прямо не указано иное, несколько акций, скидок, купонов, клубных предложений, подарков или других специальных предложений нельзя использовать одновременно в одном заказе.
Клубная скидка для зарегистрированных клиентов. Клиент, зарегистрировавшийся на сайте, может получить код купона на скидку 7% от стоимости покупки в соответствии с условиями предложения и на участвующие в нем товары. Код купона будет отправлен клиенту при регистрации.

Скидка предназначена только для зарегистрированных на сайте клиентов и заказов, оформленных самостоятельно только на сайте. Она не обязательно распространяется на все товары, бренды или акции сайта. Магазин вправе в любое время прекратить или изменить предложение с соблюдением требований закона.
Предложение ко дню рождения. Зарегистрированный на сайте клиент может получить незадолго до дня рождения код купона на скидку 5% в соответствии с условиями предложения и на участвующие в нем товары.

Использование предложения зависит от срока действия купона, актуальности данных в учетной записи клиента, ограничений на его использование и других условий, опубликованных на сайте. Магазин вправе в любое время прекратить или изменить предложение с соблюдением требований закона.
Информация об изменяющихся акциях и особых условиях отдельных акций может быть указана в отдельных правилах, на странице акции или товара, во всплывающем окне купона или в корзине.
Компания Loven Mour Ltd. вправе в любое время изменять, обновлять или прекращать акции и специальные предложения с соблюдением требований закона, при условии, что такое изменение не распространяется на уже завершенную сделку.

Клуб постоянных клиентов

Регистрация бесплатная. [Ссылка на страницу клуба клиентов и регистрации]
Накапливать баллы и получать скидки могут только зарегистрированные клиенты.
Баллы накапливаются в течение 6 месяцев.
Баллы обнуляются через 6 месяцев.
Скидки не суммируются.
Компания вправе в любое время изменить условия клуба и/или прекратить акцию.
Баллы и вознаграждения начисляются только самим клиентом самостоятельно на сайте.

Отмена сделки

Клиент вправе отменить сделку в соответствии с Законом о защите прав потребителей 5741-1981.
Покупку товара можно отменить в любое время с момента оформления заказа и до истечения 14 дней с даты доставки или получения подтверждения сделки, в зависимости от того, какая дата наступит позже. Для этого необходимо направить письменное уведомление об отмене в службу поддержки клиентов по электронной почте info@Loven Mour.co.il или заказным письмом по адресу: ха-Мелаха, 2, Раанана. Плата за отмену составляет 5% от стоимости товара или 100 шекелей - в зависимости от того, какая сумма меньше, в соответствии с Правилами защиты прав потребителей (Отмена сделки) 5771-2010. Расходы на обратную доставку товара несет и оплачивает только клиент.
По истечении этих четырнадцати дней отменить покупку будет нельзя.
Если клиент пожаловался на дефект товара, который был возвращен и/или заменен, а выяснилось, что товар исправен, клиенту придется оплатить доставку и обработку.
Заказ товаров, специально заказанных из-за границы для клиента, отменить нельзя.
Магазин вправе предъявить потребителю иск в связи с повреждением возвращаемого товара и/или снижением его стоимости.
Товар можно вернуть почтой Израиля только заказным письмом или лично по адресу деятельности сайта.
Нельзя возвращать вскрытые и/или использованные товары, в том числе тестеры. Нельзя возвращать вскрытые и использованные товары, например тестеры, выставленные на продажу, и специально вскрытые духи. Товар должен быть возвращен в полной сохранности, без повреждений, в оригинальной упаковке и без следов использования.
Если руководитель одобрит возврат вскрытого/использованного товара, отмена будет осуществляться следующим образом и по решению магазина:а. При незначительном использовании удерживается 35% от стоимости сделки по продаже духов.б. При интенсивном использовании удерживается 70% или более от стоимости сделки по продаже духов.в. При очень интенсивном использовании возврат не производится.
При отмене сделки без обоснованной причины, связанной с причиной отмены, клиенту дополнительно придется оплатить разницу в стоимости доставки, указанную ниже:

а. Самовывоз: доплата до 25 шекелей.

б. Экспресс-доставка: доплата до 45 шекелей.

Конфиденциальность

При покупке в интернет-магазине данные плательщика в защищенном режиме сохраняются в системе (например, имя, номер удостоверения личности, адрес, электронная почта, телефон, номер банковской карты и т. д.). Данные банковской карты конфиденциальны и зашифрованы в системе. Персональные данные хранятся в защищенной системе, в том числе с использованием шифрования, защищенных страниц и антивирусных программ.
В качестве дополнительной меры защиты при каждой покупке тщательно проверяются данные карты в компаниях, обслуживающих банковские карты, чтобы предотвратить нарушения или неправомерное использование карты. Информация используется исключительно для выполнения сделки по заказу, оформленному через сайт. Это включает обработку платежа через компании, обслуживающие банковские карты, и доставку товаров по указанному адресу. Информация не передается третьим лицам, кроме компаний, обрабатывающих платежи (компаний, обслуживающих банковские карты).
Персональные данные можно изменить в любое время, введя имя пользователя и пароль. Если у вас возникли проблемы, свяжитесь с нами по электронной почте: info@Loven Mour.co.il
Наша политика конфиденциальности может изменяться; мы постараемся сообщать об этих изменениях.
Персональные данные клиента не будут передаваться третьим лицам.

Ответственность

Клиент обязан проверить товар(ы) при получении и немедленно сообщить компании (в течение 24 часов с момента получения доставки) о любом дефекте или несоответствии товара, с учетом положений Закона о продаже. Если товар получен с дефектом, необходимо предъявить счет, и мы заменим товар либо отменим заказ без платы за отмену.
Опечатка в описании товара или услуги не обязывает поставщиков и/или магазин. Фотографии товаров на сайте приведены только для иллюстрации и не являются обязательными для магазина.
Вся информация и материалы на сайте о товарах, их свойствах и качестве предоставлены поставщиками и находятся под их исключительной и полной ответственностью.
Во избежание сомнений: все товары являются оригинальными, прошли тщательную проверку таможней и приобретены законно. Любое требование о возврате денежных средств в связи с претензией о дефектном/поддельном товаре будет отклонено. Магазин не несет ответственности за качество товара.
Магазин и/или его представители не несут ответственности за косвенный, последующий или особый ущерб, причиненный пользователю или третьему лицу в результате использования сайта или покупки через него, независимо от основания для предъявления иска, включая потерю дохода и/или упущенную выгоду по любой причине. В любом случае ответственность магазина ограничивается возвратом денежных средств клиенту.

Применимое право и подсудность

К вашему заказу и настоящим правилам применяется исключительно законодательство Израиля. Исключительная и единоличная юрисдикция по всем вопросам и спорам принадлежит компетентному суду в Кфар-Сабе.